디플랜 서비스를 이용하는 고객의 Q&A를 모아봤습니다

별도의 파일 및 대용량 파일 전송의 경우 d3.dpaln@gmail.com 메일로 보내주시면
확인 후 피드백 드리도록 하겠습니다.

일반 질문제작시 기본적인 사항에 관한 질문입니다

홈페이지 제작과정이 어떻게 되나요?

홈페이지 메뉴 중 제작안내 > 홈페이지 제작과정을 참고해 주시거나

이메일(Dplan.d3@gmail.com) 혹은 유선전화(031) 423-1178) 카카오톡 @Dplan를 통해 연락 주시면 고객상담과정을 거쳐 작업 기간과 비용을 산출하게 됩니다.

이렇게 산출된 작업기간 및 비용으로 계약 후 진행됩니다.

세금계산서 발행이 가능한가요?

물론입니다.

프리랜서나 개인작업자가 아닌 정식 사업자이므로 세금계산서 발급을 통해 적법한 비용처리 및 부가세 환급 등을 받으실 수 있습니다.

사업자등록증 사본을 Dplan.d3@gmail.com 으로 보내주시고 부가세를 입금해 주시면 3영업일 이내로 세금계산서 발행을 진행해 드립니다.

타 지역에 있는 경우는 어떻게 하나요?

지역이 아무리 멀리 계시더라도 홈페이지 제작에 앞서 철저한 제작목표, 컨셉도출 등을 통해 고객님에게 필요한 최적화된 홈페이지를 제작하고 있습니다.
따라서 해외/타지역 등 거주 여부와는 무관하게 디플랜웹이 최적화 된 홈페이지를 제작해 드리는 것에 전혀 문제가 없습니다.

계 약서 날인, 전달 등은 등기로 진행, 대금결제는 계좌이체로 충분히 안심하고 이용하실 수 있으며 소프트카피 계약서 이메일 전달 등을 통해 분쟁 시 법적 근거를 갖으실 수 있도록 제공해 드립니다.

관련 교육이 진행되나요?

제 홈페이지 운영에 필요한 관련 교육은 고객님이 원하시는 형태에 따라 직접방문/유선/동영상/원격지원/매뉴얼 방식 등을 통해 다양하게 진행됩니다.
매우 쉽고 편리하게 운영이 가능하도록 교육을 진행해 드립니다.

계약 질문계약시 알아두시면 좋은 사항에 관한 질문입니다

계약금/중도금/잔금이 존재하나요?

모든 계약은 일반적으로 계약금/잔금지불 형태로 진행되며 계약금은 50% 잔금은 50%로 작업이 진행됩니다. 계약 시 계약금을 지불해 주시고 작업완료 보고 이후 7일 내에 잔금 결제를 해주시면 됩니다.

프로젝트 규모에 따라 형태 및 비율은 조절이 가능합니다.

유지보수 계약은 어떻게 하나요?

제작하는 일반적인 프로젝트의 경우 직접 유지보수를 진행하실 수 있도록 교육을 진행해 드리고 있습니다.

하지만 직접 유지보수를 하기 어렵거나 저희에게 유지보수를 의뢰하고자 하실 경우 요청해 주시면 유지보수에 대한 견적을 별도로 제공하고 계약을 통해 유지보수를 진행해 드리고 있습니다.

유지보수 계약을 위해서는 어떤 빈도로 얼만큼의 수정이 발생할지를 알려주셔야 합니다.

(예: 1달에 2번 메인페이지 슬라이드 디자인 변경, 서브페이지 4페이지 내부 데이터 수정 등)

유지보수를 건별로 진행할 수 있나요?

네, 물론입니다. 유지보수를 계약을 통해서 일정 기간으로 진행하시는 방법 이외에도 각 건별로 유지보수를 의뢰하실 수 있습니다.

어떤 부분을 수정하시고자 하시는지 견적/상담요청을 통해 알려주시면 견적서를 발송하여 드리며 해당 견적 비용을 입금해주실 경우 작업이 진행되게 됩니다.

제작 질문제작시 궁금하신 다양한 사항에 관한 질문입니다

PSD,AI등 원본파일이 제공되나요?

일반적으로 제작하는 견적에는 원본파일이 포함되지 않습니다.

다만 원하시는 경우에 한해 추가비용을 지불하시면 사용된 PSD, AI 파일을

전달받으실 수 있습니다.
프로젝트 규모에 상관 없이 원본파일의 경우 50만원의 비용을 지불하시면 제공해 드리고 있습니다.

다국어 사이트 제작이 가능한가요?

네. 다국어 사이트 제작을 원하시는 경우 해당 언어권 별로 다양한 랭귀지를 설정할 수 있도록 작업을 진행해 드립니다. 국문을 기준으로 타 언어권으로 서비스를 하고자 하실 경우 타 언어권으로 제공될 각 페이지의 번역파일은 제공해 주셔야 합니다. 국문을 기준으로 언어권이 추가될 때마다 약간의 추가비용은 발생하게 됩니다.

디자인시안이 뭔가요?

지역이 아무리 멀리 계시더라도 홈페이지 제작에 앞서 철저한 제작목표, 컨셉도출 등을 통해 고객님에게 필요한 최적화된 홈페이지를 제작하고 있습니다.
따라서 해외/타지역 등 거주 여부와는 무관하게 디플랜웹이 최적화 된 홈페이지를 제작해 드리는 것에 전혀 문제가 없습니다.

계약서 날인, 전달 등은 등기로 진행, 대금결제는 계좌이체로 충분히 안심하고 이용하실 수 있으며 소프트카피 계약서 이메일 전달 등을 통해 분쟁 시 법적 근거를 갖으실 수 있도록 제공해 드립니다.

홈페이지가 어떤 내용으로 구성될 지를 결정하는 기획문서를 토대로 디자이너가 실제 서비스 될 형태의 모습으로 그래픽 작업을 진행하게 됩니다. 해당 작업이 완료되면 이미지 형태로 제작이 완료될 홈페이지를 미리 보실 수 있는 디자인 시안이 제공되며 홈페이지가 완료될 모습을 예측할 수 있기 때문에 이 과정에서 컨셉의 조절이나 색감, 레이아웃, 기타 디자인 요소등을 고객님의 의견과 요청대로 수정/보완 하여 보다 고객님이 원하시는 형태의 디자인에 가깝게 제작할 수 있습니다.

홈페이지 제작시 자료는 무엇을 준비해야하나요?

로고의 원본파일(PSD or AI)을 우선적으로 준비해 주셔야 합니다.

만약 메인, 서브페이지에 표현하고자 하는 이미지가 있으실 경우 이미지의 원본파일을 준비해 주시면 됩니다. (저작권에 문제가 없어야 합니다.)

제품이나 상품정보 등을 소개하고자 할 경우 각 상품의 이미지, 스팩자료 등이 정리된 파일이 존재해야 합니다.

기 본적인 전달 데이터를 모두 수신해야 기획작업이 시작되므로 데이터의 정리 및 준비는 홈페이지 제작에 있어 필수적인 부분이라고 할 수 있습니다

벤치마킹이 무엇인가요?

홈페이지를 제작할 때 대부분 고객님의 요구사항은 추상적인 단계에서 설명을 해주시기 때문에 제작업체와의 커뮤니케이션에 있어 이를 구체화 시키는 작업이 필수적이라고 할 수 있습니다.

가장 단시간에 고객님의 디자인적 요구사항을 파악하기 위해서는 고객님께서 생각하시는 홈페이지와 유사한 형태 혹은 비슷한 느낌의 웹사이트를 알려주시는 방법이 있으며 이를 벤치마킹이라고 합니다.

타 사이트를 비교 분석하여 어떤 점을 차용하고 채택하여 홈페이지를 구성할 지 알려주시면 보다 고객님이 원하시는 형태에 근접한 홈페이지를 제작할 수 있습니다.